Total: 0,00 DKK
0
Vis kurv
 
Indtast din søgning
 
Søgeresultat for: ''

    OBS : Returpakker som sendes med Postnord som brev kan være rigtig lang tid undervejs. Vi oplever pakker som er 10-15 dage om at komme frem. HVIS DU SENDER SOM BREV, så ha´venligst tålmodighed - det forlænger processen rigtig meget. 

    Levering : 
    Alle pakker fra Smukkedig.dk afsendes med Post Danmark og afsendes som udgangspunkt på førstkommende hverdag. Undtagelsen kan være hvis den vare du har bestilt, ikke befinder sig på vores lager, og vi skal have den fra leverandøren, så kan der gå 3-8 dage afhængig af hvilken leverandør det er (vi vil kontakte dig og aftale nærmere hvis det er tilfældet). I ferieperioder eller ved større udsalg kan du også opleve længere leveringstid - også selvom der står den bliver sendt samme dag. Hvis du har brug for din ordre inden en weekend eller rejse, så ring til os - så kan vi fortælle dig hvornår du kan forvente at den bliver sendt herfra. Er her lukket vil du blive informeret ved telefonsvarer eller mail. Vi leverer kun til Danmark.


    Fragt:
    Smukkedig.dk har gratis fragt " uden omdeling " i Danmark ved køb over 500 kr. Vores tøj og accessories sendes i en hvid plastikpose som er vandtæt og utroligt rivestærk. Vi sender med Post Danmark. Ønskes "med omdeling" kan dette tilkøbes for 50,- kr.
    Såfremt man køber for under 500 kr. vil fragten koste 50 kr. hvis man vælger " med omdeling " dvs til privatadresse eller arbejdsadresse. Vælger man et posthus eller pakkeboks dvs. "uden omdeling" koster det 40 kr.

    Vil du gerne bytte til en anden størrelse:
    Hvis du har købt en varer som er for stor eller lille, kan du købe en returlabel på vores hjemmeside, og lave en ny ordre. Du er også velkommen til at sende fra dit arbejde eller gå på posthuset - vi anbefaler dog ikke at bruge frimærker, da du ikke vil få penge tilbage hvis pakken bliver væk hos Postdanmark - det sker meget sjælendt, men det sker!
    Rabatkoder: 
    I perioder har vi rabatkoder som du kan benytte på vores hjemmeside. Hvis rabatkoden udløser en rabat ved køb at flere produkter skal du være opmærksom på at hvis du vælger at sende en eller flere varer tilbage, vil din rabat ophøre og blive trukket det beløb som du får tilbage. Lige som det ikke kan kombineres med andre tilbud eller rabatter.

    Priser:
    Alle priser er opgivet i danske kroner og er inklusive moms. Der påløber ikke yderligere gebyrer eller omkostninger. Kreditkortgebyr for betaling med Dankort betales af Smukkedig.dk (pr. 5/10-2014 tages forbehold for serverkomunikations-skabte problemer - d.v.s. hvis f.eks at flere/alle nyheder står til minus 50-90 % rabat så kan det skyldes et serverkomunikations-skabt problem) - er du tvivl kontakt kundeservice.

    Betaling:
    På denne hjemmeside kan der benyttes forskellige betalingskort " Dankort, Visa, Visa Dankort, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB og American Express som betalingsmiddel. Se også ikonerne på forsiden. Beløbet for varerne trækkes først når varerne sendes fra Smukkedig.dk, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet. Data som du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Smukkedig.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Der tages ikke gebyr ved betaling på smukkedig.dk.

    Du kan også betale med ViaBill - Læs mere her

    Du kan også betale med Klarna :
    Klarna Faktura:
    Ved køb med Klarna faktura vil du først modtage dine varer, og herefter har du en betalingsfrist på 14 dage. Aftalen om betaling hos Klarna bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. For fuldstændig information om Klarnas vilkår og betingelser for køb med faktura, klik herhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/da_dk/account/terms.pdf
    Klarna gennemgår og vurderer oplysningerne angivet af forbrugeren, og ved berettigede anledninger udveksler Klarna oplysningerne med andre kreditoplysningsbureauer (kreditcheck). Hvis resultatet af kreditchecket ikke er tilfredsstillende, kan Klarna nægte kunden at benytte denne betalingsform og henvise til andre betalingsformer. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (persondataloven) og videregives ikke til tredjemand med henblik på marketingsformål.  For yderligere information om Klarna besøg www.klarna.dk. Her kan du også læse mere om Klarnas beskyttelse af personoplysninger.
     
    Fortrydelsesret / retur : 

    HAR DU SENDT EN VARER TILBAGE OG VENTER PÅ DIN TILBAGE-BETALING, kan der gå op til 14 dage - dog plejer der ikke at gå mere end 3-4 arbejdsdage. - vær opmærksom på at hvis du sender som brev kan der gå op til 6 dage før den er fremme hos Smukkedig.dk.

    Såfremt du ønsker penge tilbage for én eller flere varer, tilbyder smukkedig.dk en returlabel til kr. 50,-. Du kan købe den på vores hjemmeside, og den vil efterfølgende blive sendt til dig på mail. ( vær opmærksom på at der som udgangspunkt kan gå op til 24 timer - ved ferie eller lukkedage vil den komme så hurtigt som muligt efter - Det er ikke muligt at sende returlabel pr. post ). Vi anbefaler ikke at du bruge frimærker da du i så fald ikke vil få dine penge retur hvis pakken forsvinder i posten og ikke når frem til Smukkedig.dk. Den købte returlabel kan bruges 1 gang.

    Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på smukkedig.dk

    Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

    a) har modtaget din vare
    b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

    Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives enten på mail kundeservice@smukkedig.dk
    Du kan også vælge at benytte standardfortrydelsesformularen og sende med retur. Den finder du nederst i disse betingelser.

    Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Hvis du nægter at modtage en vare eller ikke afhenter på posthuset, betaler du 50 kr. i fragtomkostninger, hvis du selv har betalt for at få den sendt. Er det en ordren på over 500 kr. hvor smukkedig.dk har betalt for at sende varerne ud og den kommer retur med modtagelse nægtet betaler du 40 kr for at den er blevet sendt til dig, og 50 kr for returfragten. 

    RETURNERING
    Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, sko skal sendes i en kasse og ikke direkte i emballagen. Hvis det tøj vi modtager retur lugter voldsomt at f-eks parafume eller røg - vil vi afvise returpakken og du skal sørge for afhenting hos Smukkedig.dk ( vi anbefaler ikke at prøve tøjet lige efter bad hvor du lige har kommet creme og parafume på. Hvis du kommer fra rygerhjem, så åben din pakke prøv det og returner det med det sammen, så det ikke ligger hos dig i 10 dage og begynder at lugte). Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller til afhentning på posthuset.
     
    Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
    Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

    TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
    Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage minus leveringsomkostninger. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi beløbet for varer, modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din returpakke. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

    Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

    VÆR OPMÆRKSOM PÅ AT HVIS DINE VARER ER KØBT MED KLARNA ELLER VIABILL - SKAL DU BETALE ALLIGEVEL HVIS DU NÆRMER DIG BETALINGSDATO. HVIS DER KOMMER RYKKERGEBYR PÅ FORDI BETALINGSFRISTEN ER OVERSKREDET FORDI DU HAR SENDT EN VARER TILBAGE TIL SMUKKEDIG.DK OG VI IKKE KAN NÅ AT GIVE KLARNA BESKED OM AT VAREN ER KOMMET RETUR, ER DET IKKE SMUKKEDIG.DK´S ANSVAR. FRA VI HAR MODTAGET PAKKEN KAN DER GÅ OP TIL 14 DAGE MED BEHANDLING AF RETURPAKKEN - HVIS HER ER MEGET TRAVLT.

    HAR DU SENDT EN VARER TILBAGE OG VENTER PÅ DIN TILBAGE-BETALING, kan der gå op til 14 dage - dog plejer der ikke at gå mere end 3-4 arbejdsdage. - vær opmærksom på at hvis du sender som brev kan der gå op til 6 dage før den er fremme hos Smukkedig.dk.

    Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
    Smukkedig.dk
    Strandhaven 8
    2680 Solrød strand
    Danmark

    Reklamationsret:
    Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
    Når du handler på smukkedig.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
    Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
    Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
    Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
    Varen sendes til:
    Smukkedig.dk
    Strandhaven 8, 2680 Solrød Strand

    Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
    Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
    Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
     
    Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice@smukkedig.dk. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

    Forbrugerklagenævnet
    www.forbrug.dk
    Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
    kfst@kfst.dk
    41 71 50 50 (Hverdage 9-12)

    Ønsker du at klage over en beslutning fra Smukkedig.dk
    Oplysning om klagemuligheder
    En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
    EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@smukkedig.dk.
     
    Konkurrenceregler:
    Reglerne gælder alle konkurrencer der afholdes af Smukkedig.dk.
    Alle vindere offentliggøres enten på Facebook eller i nyhedsbrevet.
    Præmier kan ikke ombyttes til anden størrelse, andre varer eller kontanter.
    Skal præmier sendes til udlandet, betaler modtageren selv for fragtomkostningerne.
    Præmier forældes og bortfalder efter 7 dage fra offentliggørelse af vinderen hvis ikke vinderen inden for dette tidsrum har kontaktet Smukkedig.dk og meddelt de nødvendige oplysninger for at kunne modtage præmien.
    Du kan også deltage i konkurrencen uden at tilmelde dig nyhedsbrevet. Send i stedet dit svar i en e-mail til kundeservice@smukkedig.dk.

    For at foretage et køb på smukkedig.dk skal du igennem følgende trin:

    1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
    2. Indtast dine personlige oplysninger
    3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
    4. Godkend vores handelsbetingelser
    5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

    Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med smukkedig.dk indgås aftaler på:
    Dansk.

    Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du sende en e-mail til kundeservice@smukkedig.dk.

    Website: smukkedig.dk
    Virksomhedens juridiske navn: LM Gruppen ApS
    Organisationsform: ApS
    CVR: 31889901
    Virksomhedsadresse: Strandhaven 8
    Solrød strand 2680
    Danmark
    E-mailadresse: kundeservice@smukkedig.dk
    Telefon: 31261081
    Virksomhedens etableringsår: 2009

    Person –og Cookiepolitik:
    Når du besøger www.smukkedig.dk, accepterer du at vi ved hjælp af cookies indsamler informationer om din færden på hjemmesiden. Cookies er små tekstfiler som lægges i din browsers hukommelse. De gør det muligt for os at holde styr på din indkøbskurv, og de fortæller os hvilke dele af hjemmesiden du har besøgt.
    De informationer vi indsamler via cookies, kan bruges til forbedring af hjemmesiden, genkendelse af brugere og brugerpræferencer, måling af trafik og salg på www.smukkedig.dk, annoncering og sociale netværk.
    Cookies bruges i dag på stort set alle hjemmesider, og de fleste browsere er indstillet til automatisk at acceptere cookies. Hvis du ikke vil acceptere cookies, kan du indstille din browser til at afvise cookies eller orientere dig når en hjemmeside anmoder om at gemme cookies. Vælger du at ændre i indstillingerne for cookies kan det medføre at mange hjemmesider ikke fungerer optimalt. 
     
    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
    Personoplysningerne registreres hos DanDomain og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
    Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
    Følgende fra Smukkedig.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:
    Mette Rosenkilde ( indehaver af smukkedig )
    Den dataansvarlige på Smukkedig.dk er DanDomain
    Som registreret hos LM Gruppen ApS / Smukkedig.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Smukkedig.dk via e-mail kundeservice@smukkedig.dk.
     

    Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker fx ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som kunde, øvrig brug af services eller foretager et køb via websitet.

    Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

    I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login, tilmelding af nyhedsbrev eller ved køb.

    Hvad er dine rettigheder?

    Retten til adgang

    Du kan til enhver tid kontakte kundeservice og få oplyst hvilke personlige data vi har om dig. Ydermere har du retten til at få disse data rettet, hvis de er ukorrekte eller ufuldstændige. 

    Retten til at blive glemt

    Du kan altid kontakte kundeservice og udøve din ret til at få slettet alle personlige data som vi har på dig. 

    Undtagen i følgende situationer: 

    - Hvis du har foretaget et køb på vores webshop, beholder vi dine oplysninger i henhold til bogføringsreglerne.
    - Hvis du har en uafsluttet bestilling på vores webshop.
    - Du har en uafsluttet sag ved kundeservice, eksempelvis en retur ordre eller reklamation.

    Standardfortrydelsesformular
    STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)


    Smukkedig.dk
    Strandhaven 8, Solrød Strand
    Telf: 31261081
    kundeservice@smukkedig.dk


    - Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
     

    - Bestilt den                /modtaget den
     

    - Forbrugerens navn
     

    - Forbrugerens adresse
     

    - Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
     

    - Dato